모바일 앱 인플루언서 마케팅을 위한 12가지 전략
모바일 앱이나 게임을 크게 홍보하지 않고도 광고할 수 있는 방법이 있습니다. 그 방법은 바로 모바일 앱 인플루언서 마케팅인데요. 이번 포스팅에서는 효율적인 접근 방식으로 인플루언서 마케팅을 최대한 활용하는 방법에 대한 팁과 요령을 제공해 드리겠습니다.
모바일 앱 인플루언서 마케팅
인플루언서 마케팅이란 무엇일까요? 소셜미디어, 즉 인플루언서로 여겨지는 탄탄한 팔로워를 보유한 인플루언서들을 활용하는 것입니다. 우리는 광고보다 실제 인플루언서를 더 신뢰합니다. 소셜미디어에서의 입소문은 앱에 대한 사회적 증거로 작용하여 잠재 사용자가 앱에 참여할 가능성을 높입니다. 사회적 증거는 광범위한 사회적 트렌드를 반영하는 인플루언서의 관심사에 부합하는 것입니다.
이러한 모바일 앱 마케팅을 통해 브랜드 인지도 향상, 지속적인 파트너십 구축, 타겟 오디언스 도달, 진정성 유지, 소셜 미디어 게임 강화, 신규 사용자 유치 등의 효과를 얻을 수 있습니다.
모바일 앱 인플루언서 마케팅을 위한 12가지 전략
완벽한 인플루언서를 선택하고, 예산을 적절히 책정하고, 세부 사항을 파악하고 싶으신가요? 다음 전략을 시도해 본다면 결과가 말해줄 것입니다.
1. 적합한 오디언스 찾기
모바일 앱이나 게임의 타겟 오디언스를 파악하는 것은 단순히 숫자에만 국한되지 않습니다. 예를 들어, NFT 추세를 추적하는 최첨단 앱을 개발했다면, NFT에 대해 전혀 모르는 사람에게 앱을 소개하지는 않겠죠?
잠재고객을 파악하기 위해 스스로에게 물어보세요. 내 앱이나 게임은 무엇에 관한 것인가?
내 서클에서 누가 이 앱을 사용할까? 오디언스의 관심사, 가치관, 라이프스타일 등 오디언스를 움직이는 요인은 무엇인가? 그들이 어디에 위치해 있는가? 내 앱이 여러 언어를 사용하는 사람들에게 적합해야 하는가?
이러한 사항을 파악하고 나면 적임자를 찾는 것이 더 쉬워집니다. 오디언스에게 어필할 수 있는 인플루언서를 찾아보세요.
2. 인플루언서가 필요한 시기 결정하기
타겟 오디언스가 정해졌나요? 인플루언서 참여 시기를 계획할 때입니다. 캠페인에는 세 가지 중요한 시기가 있습니다. 바로 출시 전 홍보, 앱 출시, 출시 후 소문입니다.
출시 전에는 사전 등록을 받고 입소문을 내는 것이 중요합니다. 피트니스 전문가가 새로운 건강 앱을 소개하며 출시 전 기대감을 조성하는 것을 예시로 들 수 있습니다.
출시 단계는 앱을 소개하는 단계입니다. 테크 블로거가 자신의 채널에서 스폰서 콘텐츠와 함께 새로운 AI 기반 사진 편집 앱을 시연할 수 있죠.
출시 후 단계는 모멘텀을 유지하는 단계입니다. 이는 새로운 기능이나 업데이트를 홍보하는 것을 의미할 수 있습니다. 인기 있는 라이프스타일 전문가가 명상 앱의 최신 업데이트를 소개하며 새로운 마음 챙김 운동을 강조하게 할 수 있습니다.
3. 예산
마케팅 비용을 지불할 준비가 되셨나요? 가격은 인플루언서에 따라 다릅니다. 팔로워 수와 시장에서의 입지를 고려하세요. 백만 달러짜리 경품으로 유명한 미스터비스트와 같은 최상위 SNS 포식자에게 적은 금액을 제안할 수는 없습니다.
HypeAuditor와 같은 도구를 사용하면, 인플루언서의 이름을 입력하고 예상 수입을 확인할 수 있는데요. 예산과 가치를 일치시키는 것이 중요합니다.
4. 적합한 유형의 인플루언서 찾기
인플루언서의 규모는 다양합니다. 도달 범위가 넓은 사람, 틈새 시장을 공략하는 사람도 있습니다. 가격도 천정부지로 치솟는 가격부터 예산 친화적인 가격까지 다양합니다. 캠페인에 적합한 인플루언서를 선택하는 것은 여러분의 몫입니다. 대체로 팔로워 수에 따라 분류됩니다.
- 메가 인플루언서: 팔로워 수가 100만 명 이상. A급 또는 인터넷에서 입소문이 난 인플루언서입니다. 이런 경우 막대한 예산이 필요한데요. 하지만 팔로워 수가 많다고 해서 항상 참여도가 높은 것은 아니라는 점을 기억할 필요가 있습니다. 유명인이라고 해서 원하는 영향력을 보장하지 않을 수도 있습니다.
- 매크로 인플루언서: 50만~100만 명의 팔로워. 이들은 광범위한 도달 범위를 제공하지만 메가 스타만큼 비용이 많이 들지는 않습니다. 하지만 예산의 상당 부분을 투자해야 합니다.
- 중간 계층 인플루언서: 5만~50만 팔로워. 유명 인사는 아니지만 틈새 시장에서 영향력이 있습니다. 이들은 종종 유명 스타보다 더 나은 참여도와 진정성을 보여주기도 합니다.
- 마이크로 인플루언서: 팔로워 수 1만~5만 명. 규모가 작아 보일 수 있지만, 높은 참여도와 경제성으로 강력한 영향력을 발휘합니다. 많은 브랜드에게 최적의 대상입니다.
- 나노 인플루언서: 팔로워 수가 1,000~10,000명으로 가장 작은 그룹입니다. 마이크로와 마찬가지로 참여율이 높습니다. 예산 친화적이기 때문에 마케팅 예산이 빠듯한 경우에 이상적입니다.
5. 조사하기
HypeAuditor나 Klear와 같은 유료 도구를 사용하지 않는다면, 인플루언서를 찾을 수 있는 다른 방법도 있습니다. 인스타그램, 트위터, 틱톡 또는 링크드인에서 해시태그 검색으로 시작하세요. 앱 이름과 #광고, #앰배서더, #파트너와 같은 태그를 조합해 보세요. 예를 들어 피트니스 앱을 홍보하는 경우 #fitnessappad 또는 #fitnessambassador를 검색하세요.
많은 인플루언서가 적절한 가격에 프로모션에 참여할 의향이 있습니다. 하지만 영향력을 극대화하려면 앱의 틈새 시장에 있는 전문가에게 집중하세요. 최근 트렌드는 다음과 같습니다.
- 공동 제작: 인플루언서와 브랜드가 협력하여 새로운 것을 만드는 방식입니다. 이는 브랜드와 SNS전문가, 오디언스 모두에게 이득입니다.
- 장기적인 파트너십: 단발성으로 끝내지 마세요. 인플루언서와 함께하세요. 장기적인 협업은 앱에 대한 신뢰를 구축합니다.
- 짧은 동영상 광고: TikTok, 릴, 쇼트를 활용하세요. 이를 활용하지 않는다면 놓치고 있는 것입니다. 특히 TikTok에서 무엇이 입소문을 타고 있는지 계속 주시하세요.
- 상시 마케팅: 지속적인 소셜 도달 범위를 유지하세요. 오디언스가 나를 필요로 할 때 피드에 나타나세요.
- 크로스 채널 캠페인: 소셜 계정이 하나뿐인 사람은 드뭅니다. 여러 플랫폼의 인플루언서를 활용하면 앱의 가시성을 크게 높일 수 있습니다.
6. 올바른 플랫폼 선택
YouTube에서 기술 브랜드를 홍보하는 미스터비스트의 경우를 예로 들어보겠습니다. 플랫폼 선택은 매우 중요합니다. 매크로 및 메가 인플루언서는 어디에나 존재할 수 있지만 일반적으로 한 가지 플랫폼을 지배합니다. YouTube 스타에게 인스타그램에 앱을 연결해 달라고 요청하지 마세요. 인스타그램에도 팔로워가 있을 수 있지만 유튜브에서 가장 빛을 발합니다. 그리고 타겟 고객에 따라 매체가 달라집니다. 오디언스가 성인 남성이라고 가정해 보겠습니다. 전 세계 트위터 사용자의 무려 63%가 남성이며, 트위터는 미국 성인에게 인기가 높습니다.
7. 실제 참여율 확인하기
이 부분은 인플루언서의 참여율을 간단하게 확인할 수 있습니다. Instagram의 경우, inBeat 및 Phlanx와 같은 사이트에서 편리한 참여율 계산기를 제공합니다. 하지만 수동으로도 할 수 있습니다. 트위터, 인스타그램, 틱톡, 핀터레스트, 페이스북 등 어떤 플랫폼에서든 좋아요와 댓글을 팔로워 수와 비교하면 됩니다.
8. 타겟과 소통하기
모바일 앱 인플루언서 캠페인에서 성과를 얻으려면 대상자가 자사의 메시지를 받아야 합니다. 채팅을 통해 이를 해결할 수 있는데요. 앱이나 게임의 기능, 개발 이유, 앱의 매력에 대한 설명이 필요합니다. 인플루언서가 메시지를 조정할 수 있도록 타겟 오디언스를 알고 있는지 확인하세요. 적임자를 선택하면 이미 이를 파악하고 있을 것입니다.
9. 추천 프로그램 준비
대부분의 앱에는 추천 또는 제휴 프로그램이 있습니다. 이러한 프로그램은 최고의 마이크로 인플루언서를 발견하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 정기적으로 오디언스에게 다가가면 수익 창출의 핵심인 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
피트니스 앱인 Aaptiv를 예로 들어 보겠습니다. 이 앱은 판매할 때마다 파트너에게 수익을 지급합니다. 인플루언서를 통해 거래 또는 고유한 인앱 콘텐츠를 제공합니다. 앱을 홍보하는 영업팀으로 생각하시면 됩니다. 더 쉽게 홍보하고 판매할 수 있도록 필요한 모든 것을 지원하는 것이 중요합니다.
10. 나만의 광고로 인플루언서 지원하기
신선한 광고 아이디어를 만드는 것은 어렵습니다. 고객들은 같은 광고를 반복적으로 보게 되면 광고 피로도가 높아집니다. 이를 극복하는 것이 미디어 구매의 핵심입니다. 마이크로 인플루언서를 아이디어 팩토리로 활용하여 설치당 비용을 낮추는 광고를 제작하세요. 마이크로 스타는 여러분과 경쟁업체가 생각하지 못한 아이디어를 제시할 수 있습니다.
Facebook에는 인플루언서를 통해 광고를 게재할 수 있는 새로운 기능이 있습니다. 먼저 Facebook 비즈니스 관리자에서 파트너십을 활성화합니다. 인플루언서도 설정에서 동일한 작업을 수행해야 합니다. 예를 들어, 200명의 마이크로 스타와 파트너 관계를 맺는다고 가정해 보겠습니다. 200개의 고유한 광고 아이디어가 SNS 페이지를 통해 타겟 오디언스에게 도달할 수 있습니다.
인플루언서에게 명확한 콘텐츠 규칙과 카피라이팅 청사진을 제공하여 광고가 제대로 전달될 수 있도록 하세요. 고유한 판매 포인트, 콘텐츠 형식(스토리, 캐러셀, 동영상 등), 태그 세부 정보 같은 사항을 전달하는 것이 좋습니다. 이러한 캠페인은 리타겟팅 하고 브랜드에 대한 확실한 사회적 증거를 구축하는 데 유용합니다.
광고의 형식, 의도 및 게재 위치에는 한계가 있습니다. Facebook 광고에서 인플루언서가 생성한 콘텐츠를 최대한 활용하려면 별도의 광고로 용도를 변경해야 합니다. 콘텐츠에 대한 권한이 있는지 확인할 필요가 있습니다.
11. 선의 보여주기
선의는 핵심입니다. 앱이 좋은 성과를 거두면 이를 널리 알려야 합니다. 인플루언서는 실제 사람으로서 자신이 지지할 수 있는 대의를 좋아합니다.
예를 들어, 스트레스가 많은 시기에 교육자에게 무료로 이용할 수 있는 정신 건강 앱은 사회적 호감을 불러일으킵니다. 소셜 미디어에서 수천 건의 공유가 이루어지는 이런 종류의 움직임은 또한 유명 사이트를 포함하여 수백 개의 새로운 백링크를 통해 웹 존재감을 높일 수 있습니다.
이러한 친절과 마케팅의 조화는 놀라운 효과를 발휘합니다. 앱뿐만이 아닙니다. 환경 보호에 앞장서는 재사용 가능한 물병 회사와 같은 라이프스타일 브랜드를 살펴보세요. 이 브랜드들은 모두 선의의 마케팅에 동참하고 있습니다.
모바일 게임 마케팅의 경우 더 까다롭습니다. 업계에서 종종 비난을 받기도 합니다. 하지만 다운로드 당 자선 단체 기부를 통해 인플루언서에게 동기를 부여하는 방법을 생각해 보세요. 이를 통해 비용을 절감하고 게임 이미지를 높일 수 있습니다. 엄마 같은 특정 그룹을 타겟팅하는 경우, 그들과 공감할 수 있는 자선 단체를 선택하세요.
12. 테마 페이지
이 방법은 모바일 게임에 적합합니다. Instagram과 같은 플랫폼의 테마 페이지는 유료로 콘텐츠를 다시 게시합니다. 이들은 일반적인 인플루언서가 아니며 직접 콘텐츠를 만들지 않습니다. 바로 큐레이터입니다.
장점은 수요가 많지 않다는 것입니다. 일반 인플루언서에게 지불하는 비용의 10% 정도만 지불하면 훨씬 적은 비용으로 이들과 함께 작업할 수 있습니다. 다만 큐레이터는 귀사를 위해 콘텐츠를 만들지는 않는다는 점을 알아둬야 합니다.
페이지의 주제에 맞게 콘텐츠를 조정하고, 밈 페이지를 타겟팅하는 경우 게임에 대한 밈을 만들어야 합니다. 이를 통해 참여도를 높이고 브랜드에 대한 친밀도를 높일 수 있습니다. 여기서 주요 목표는 양질의 트래픽을 유도하는 것입니다. 스와이프 업 링크가 있는 인스타그램 스토리에 집중하는 것을 추천드립니다.
주의해야할 점
가짜 팔로워를 보유한 인플루언서
가짜 팔로워를 보유한 인플루언서를 조심해야 합니다. 오늘날 숫자에 집착하는 일부 인플루언서들은 빠른 현금화를 위해 수를 부풀리기도 합니다. 높은 참여도, 실제 댓글(봇 스팸이 아닌), 합법적인 팔로워를 항상 확인해야 합니다.
잘못된 유형의 인플루언서
잘못된 인플루언서 유형을 선택하면 큰 위험을 초래할 수 있습니다. 돈을 낭비했다고 생각할 수도 있는데요. 마이크로가 매크로보다 앱에 더 효과적일 수 있습니다. 때로는 틈새 시장에 완벽해 보이지만 실제로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 이를 피하려면 잠재적 인플루언서와 충분한 대화가 필요합니다. 샘플 게시물을 요청하여 프로모션을 어떻게 처리할지 알아보는 것도 좋습니다.
스폰서 콘텐츠 공개 금지
자신의 게시물이 스폰서십을 받았다고 공개적으로 밝히지 않는 인플루언서는 피해 합니다. 최근 조사에 따르면 인스타그램 인플루언서 프로모션의 75% 이상이 캡션에 #광고 또는 #스폰서십과 같은 필수 태그를 숨기고 있는 것으로 나타났습니다.
물론, 공개되지 않은 스폰서 게시물은 처음에는 더 진실해 보일 수 있습니다. 하지만 사람들은 금방 알아챕니다. 또한 스폰서십을 공개하지 않는 것은 미관상 좋지 않을 뿐만 아니라 소셜 미디어 정책에 위배되는 경우가 많으며 불법이 될 수 있습니다.
피치문 복사하여 붙여 넣기
인플루언서에게 홍보할 때 모든 인플루언서에게 동일한 메시지를 전달하는 것은 좋지 않습니다. 일부 인플루언서들에게는 효과가 있을 수 있지만 모든 인플루언서들에게는 그렇지 않을 수 있습니다. 유형에 따라 각기 다른 프레젠테이션을 작성하세요. 게임 인플루언서를 위한 피치, 라이프스타일 인플루언서를 위한 피치 등입니다.
마이크로 관리
갑 노릇을 하는 것은 좋지 않습니다. 팁을 제공하는 것도 좋지만, 인플루언서가 원하는 방식으로 캠페인을 운영할 수 있도록 해야 합니다. 그래야 앱 프로모션이 진정성을 유지할 수 있습니다.
마무리
인플루언서는 진정성이 중요합니다. 앱이 사용자들의 관심을 끌 수 있는 인플루언서를 선택하세요. 참여도를 높이려면 마이크로를, 도달 범위를 넓히려면 메가를 활용하세요. 캠페인은 판매 홍보가 아닌 친구의 추천처럼 느껴져야 합니다. 이를 반영하는 인플루언서를 확보하면 신뢰와 관심, 그리고 더 많은 다운로드를 얻을 수 있습니다.
