효과적인 SEO를 위한 7개의 보고서 팁
2024년 상반기,
더 많은 SEO 예산을 확보하는 방법이 궁금하신가요?
고객의 구매를 위해 더욱 강력한 SEO 전략을 수립하고 싶으신가요?
좋습니다. 그 해답은 바로 훌륭한 SEO 보고서에 있습니다.
이것은 아마 여러분에게 있어서 새로운 인사이트일 것이라 생각합니다. 아니, 효과적인 SEO 전략이 기획도, 분석도, 키워드도 아니고 보고서라니요. 하지만 명확한 보고는 가치를 입증하고 상사에게 깊은 인상을 주며, 이해관계자를 만족시키는 열쇠입니다. 당연히 고객을 포함해서요.
검색엔진최적화 업무에서 보고는 업무 중 중요하지 않다는 인식이 있습니다. 하지만 좋든 싫든, 아무리 뛰어난 검색 전문가라도 효과적인 SEO 보고는 고객과의 관계에서도 확실한 차이를 만들 수 있습니다:
- 고객 유지.
- 더 많은 예산 확보.
- 그리고.. 승진 기회 잡기.
지금까지 여러분의 위치에서 경험으로 배우셨겠지만, 그리고 회사의 거의 모든 프로젝트가 그렇듯, 이들은 혼자서는 진행할 수 없습니다.
SEO 전략은 콘텐츠 제작 및 사이트 변경을 담당하는 팀과 같은 다른 팀의 지원을 받을 때 더욱 인상적인 결과를 볼 수 있습니다.
따라서 보고서를 작성하는 것이 고통스럽더라도, 분석과 작성은 가능한 최고의 성과를 내는 최적화 전략에 도달하기 위한 필수 수단입니다. 기억하세요. 효과적인 보고의 핵심은 효과적인 커뮤니케이션입니다.
효과적인 보고서를 만드는 요소들
SEO의 세계에서는 아주 조금씩의 차이가 존재하는 대량의 검색 및 키워드 데이터들을 간결하게 정리하는 것이 성공의 필수 요소입니다.
당신의 동료, 고객, 내부 이해관계자, 경영진 등 보고 관계를 시작할 때 우선순위를 명확히 하고 기대치를 설정하는 데 시간을 투자해 보는 것이 좋습니다.
올바른 보고를 통해 이해관계자의 만족도를 높이는 방법은 다음과 같습니다:
- 성공 사례 입증.
- 전략적 최적화 추진.
- 수익에 미치는 영향
- 신뢰 구축.
- 가치 전달.
1. 맞춤화
어려운 전문 용어, 불필요한 정보 또는 지나치게 자세한 내용은 경영진과 상사, 더 나아가 고객들의 구매 의사를 불투명하게 만듭니다.
이를 방지하려면 대상에 맞게 내용을 조정해야 합니다.
포함되어야 하는 내용
CMO와 같은 최고 경영진에게 보고할 때는 더 높은 수준의 전체적인 결과를 보고하고 키워드를 수익 및 ROI와 항상 연결야 합니다.
상사나 담당자, 동료에게 보고할 때는 개별 키워드 수준까지 훨씬 더 상세하게 보고할 수 있습니다.
측정하는 KPI가 받는 사람이 가장 중요하게 생각하는 목표에 대한 결과와 진행 상황을 정확하게 반영하는지 확인하세요.
시간을 내어 각 지표의 의미에 대해 논의하고 이해관계자가 보고하는 KPI에 대한 필요한 맥락과 그 이유를 이해할 수 있도록 하세요.
2. 표면적인 보고
KPI에 대해 말하자면, 보고에서 하지 말아야 할 것에 대해 이야기해 보겠습니다.
언뜻 보기에는 좋아 보일 수 있으나, 전체 상황을 파악하지 못하거나 맥락에서 벗어난 표면적인 측정치에 의존하는 이른바 ‘허영된 지표’의 위험성에 대해 들어본 적이 있을 것입니다.
이러한 유행어 또는 미끼 유형의 지표는 표면적으로 보기에는 좋아 보일 수 있지만, 반드시 나중에 신뢰를 떨어뜨리고 문제를 발생시킬 수 있습니다.
대신 해야 할 일
마케터라면 좀 더 현상을 꿰뚫어 보는 시각을 가지는 것이 좋습니다. 효과적인 보고의 핵심은 업무의 결과를 정확하고 명확하게 전달하는 방식으로 결과를 설명하는 것입니다. 이러한 투명성은 이해관계자와의 신뢰를 쌓고 향후 지속적인 지지를 이끌어내는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 검색량이 없는 검색어에 대해 오가닉 검색 결과 1위에 올랐다고 해서 자축할 필요는 없으니 키워드 순위 상승에 너무 집착하지 마세요.
상사나 고객은 당신이 보고하는 지표를 적절한 맥락에서 이해하고, 당신은 이들과 강력한 전략적 파트너십을 구축할 수 있습니다.
3. S.M.A.R.T.
이해관계자들과 세부적이고, 측정가능하며 시간 제한적인 목표인(S.M.A.R.T.)를 설정하면 성공적인 보고를 진행하는 데에 큰 도움이 됩니다.
이는 기대치를 설정할 수 있고, KPI를 향한 프로젝트의 진행 상황을 측정하고 더욱 명확하게 표현할 수 있으며 당신의 업무가치를 입증할 수 있습니다.
다음의 키워드를 기억해 두세요.
- Specific(구체적)
- Measurable(측정 가능)
- Achievable(달성 가능)
- Realistic(현실적)
- Time – Bound(시간)
4. 청중에게 장기적인 관점을 상기시키세요
SEO는 단거리 경주가 아니라 마라톤입니다. 게다가 마라톤에는 미리 정해진 결승선이 없으며, 사실 결승선 자체가 존재하지 않습니다.
성공적인 최적화는 반복적으로 개선한 다음 이러한 성과를 활용하여 지속적인 이득을 얻는 것입니다.
현실적인 최적화 목표를 설정하고, 꾸준한 진전을 보여주며, 장기적이고 지속 가능한 미래 수익을 창출할 수 있는 모멘텀을 점진적으로 구축하는 것이 목표임을 명확하게 기억하는 것이 중요합니다.
5. 설득력 있는 내러티브 구성
고객을 제외한 모든 이해관계자들은 SEO 전문가들입니다. 그러나 데이터 자체는 이해하기 어렵고 본 업계에 종사하지 않는 이해관계자나 정리되지 않은 데이터는 난해하게 느껴질 수 있습니다.
SERP에서 어떤 일이 일어나고 있는지 파악하고 전략적 인사이트를 도출하기 위해 데이터를 분석하는 것은 여러분의 몫입니다. 결국 인사이트가 없는 데이터는 무의미합니다.
여러분의 얻은 데이터를 의미 있는 결과로 만들기 위해 이해가 쉽고 설득력 있는 문장과 구성으로 보고서를 작성해 보세요.
데이터로 강력한 스토리를 전달하는 방법
일반적인 통계 데이터에서 인사이트가 있는 보고로 발전시키려면 현재의 기회를 강조하고 다음 단계를 제시하는 설득력 있는 스토리를 만들어야 합니다.
예를 들어, 유료 광고 게재 시 여러 SERP 기능이 포함됩니다(순위 추가, 키워드 검색 등). 이러한 것이 없는 SERP의 1순위 순위는 여러 부가적인 기능이 있는 SERP의 1순위 게시글 보다 더욱 실적이 저조할 수밖에 없고, 이 둘 사이의 CTR은 크 달라질 수 있습니다.
이와 관련된 문제가 나타났을 때, 그저 문제를 서술하는 것이 아니라 CTR이 달라진 현상, 그리고 그 이유를 명확하게 제시하고 관련 사진이나 문서를 첨부하는 것이 더욱 도움이 될 수 있습니다. 또한 문제를 시간별로 제시하여 당신만의 스토리를 구상해 보것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
또는 타겟 키워드 순위에 오르는 데 어려움을 겪고 있는 경우, 세부적인 분석을 통해 고객이 SERP에 적합한 콘텐츠를 제작하고 있는지 확인할 수 있습니다.
6. 직관적인 최적화 보고서 : 본론으로 들어가기
구성을 결정할 때는 첫 문단을 핵심 요점으로 이끌고, 직관적인 데이터 시각화를 제공하며, 불필요한 정보를 제거하고, 중요한 인사이트만 드러내야 합니다.
중요한 데이터는 부록 섹션으로 넘겨서 참고하고 주장을 뒷받침할 수 있도록 하되, 독자에게 “그래서 뭐야?”라는 질문을 던질 수 있는 부차적인 요점만 전달하세요.
7. 올바른 SEO 보고 주기 찾기
최적의 보고 주기는 고유한 보고 관계에 따라 다르지만, 최소한 매일 한 번씩 일관된 접점을 마련하는 것이 좋으며, 이를 위해 상시 연락망을 구성하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
이렇게 하면 이해관계자가 실제로 보고서를 볼 수 있을 뿐만 아니라 질문에 답하고 권장 사항을 명확하게 설명하여 구매 및 후속 조치를 촉진하는 데 도움이 됩니다.
좋은 보고 일정이란 무엇인가요?
대부분의 경우 분기별(매 분기 셋째 달) 및 연간 요약 작성하여 이전 기간 대비 진행 상황을 살펴보는 것이 좋습니다.
특히 상급자와 예산 담당자에게 가치와 ROI를 전달하는 데 큰 영향을 미치는 월별(월별) 및 전년 대비(전년 대비) 지표를 비교하여 표시하는 것이 좋습니다.
마무리
올바른 보고를 위해 시간을 투자하세요.
결국 효과적인 SEO 보고는 효과적인 커뮤니케이션으로 귀결됩니다.
본 글을 통해 업무의 가치를 입증하고 가장 중요한 이해관계자와의 혼란을 없애는 방식으로 SEO 보고에 대처할 수 있는 자신감을 얻으셨기 바랍니다.
데이터는 치밀하게 짜진 전략에 따라 활용할 때만 수익에 긍정적인 영향을 미칩니다. 따라 주기적으로 지속적인 전략적 파트너십을 구축하여 신뢰, 충성도, 동의를 지속해서 구축하고 내부적인 장벽을 해소하고, 본 방법을 적용하여 당신의 실적을 올려보세요.
