간단하게 앱 설치를 늘리는 3가지 방법
여러분이 앱을 개발했다면, 이제 앱을 홍보하고 싶을 겁니다. 또는 특정 앱을 마케팅하는 것이 여러분의 업무일 수도 있습니다. 앱이 어떤 카테고리에 속하든, 다양한 플랫폼에서 수백만 개의 앱을 사용할 수 있기 때문에 그 사이에서 앱을 돋보이게 만드는 것은 어려운 작업일 수 있습니다. 하지만 처음부터 잘 설계된 전략과 신중한 접근 방식을 통해서라면, 여러분은 앱 설치를 늘리고 앱을 확장해 나갈 수 있습니다. 지금부터 그 방법을 간단하게 세 단계를 통해 살펴보겠습니다.
강력한 오가닉 기반을 위한 토대 마련
우선, 앱의 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼에서 앱 스토어 목록에 이르기까지 오가닉(organic) 유입을 위한 입지를 잘 구축해야 합니다.
누군가 여러분의 앱에 관심을 갖고 자연스럽게 앱을 찾을 수 있다면 이에 대해서는 비용을 지불하지 않아도 됩니다.
또한 앱 스토어에서 사용자의 다운로드를 유도하는 캠페인에 비용을 투자하고 있다면, 앱 스토어 목록은 사용자의 전환을 유도할 수 있도록 최상위에 위치한 상태여야 합니다.
ASO를 시작하기 위한 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다:
- 경쟁업체가 잘하고 있는 것이 무엇인지 파악하세요. 그렇다고 해서 경쟁사의 전략을 그대로 모방하라는 것이 아니라, ASO를 시작할 방향을 설정하고 여러분만의 전략을 브레인스토밍하는 과정에서 도움이 될 수 있습니다. 또한 분석하는 동안 여러분이 이끌어 나가지 못하는 영역도 발견할 수 있으며, 이를 메모해 두었다가 앱 스토어 목록에서 이러한 측면을 개선할 수 있습니다.
- 플랫폼과 지역에 맞게 ASO를 맞춤화하세요. iOS 앱스토어와 안드로이드 구글 플레이 스토어는 랭킹 요소와 사용자가 다르기 때문에, 목록을 처리하는 방법도 다릅니다. 앱을 사용할 수 있는 지역에도 동일한 개념이 적용됩니다. 예를 들어, 동남아시아 지역을 타겟팅하는 경우 싱가포르, 태국, 캄보디아에 대한 시장 인사이트가 있어야 하며, 각 지역 간에는 공통점과 차이점이 자연스럽게 겹칠 수 있습니다. 벤 다이어그램을 생각해보세요. 이러한 지역 목록을 현지화하기 위해 집중해야 할 차별화 포인트가 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다. (교차하지 않는 영역이 집중해야 할 영역입니다.)
- 키워드의 우선순위를 정하세요. 이것이 바로 오가닉 앱 다운로드의 진정한 이점입니다. 스스로 원하는 것이 무엇인지 알고 있는 사람들이 앱을 최대한 쉽게 찾을 수 있도록 만드세요. 여기에는 웹사이트, 앱 스토어 목록, 틈새 또는 계절별 키워드, 인앱 이벤트가 포함됩니다.
- 신중하게 에셋을 제작하세요. 인간의 뇌는 시각적 처리에 우선순위를 두도록 설계되어 있으므로 여러분의 크리에이티브 에셋은 효과적이어야 합니다. 에셋은 인앱 여정을 정확하게 나타내야 하며(앱 설치 수를 늘리고 이탈률을 줄이기 위해), 앱의 최고의 셀링 포인트를 기준으로 신중하게 배치돼야 합니다. 이는 FGI, 설문조사를 통한 테스트를 통해 결정하거나 A/B 테스트를 통해 세분화할 수 있습니다.
이상적인 사용자에게 맞춰 초개인화 실현
전략적인 KPI와 잘 타겟팅된 캠페인을 통해 더 나은 비용 대비 효과를 얻을 뿐만 아니라 캠페인 결과를 개선할 수 있습니다.
브랜드 캠페인은 대중에게만 노출하는 것이 아니라, 앱의 어떤 기능이 다양한 사용자에게 가장 큰 가치를 제공하는지 생각해보고, 이러한 가치를 페르소나 또는 코호트와 일치시켜야 합니다.
그런 다음, 더 깊이 파고들어 메시지를 최대한 타겟에게 맞춤화하세요. 각 잠재 사용자에게 앱이 그들의 어떤 문제를 해결해 줄 수 있는지 알려주세요.
다음은 아이디어를 떠올리기 위한 몇 가지 예시입니다.
이러한 예에서 가정하는 타겟 고객은 앱 내에서 가장 많은 돈을 지출하는 사용자, 가장 많이 참여하는 사용자, 가장 긴 세션을 보유한 사용자 등 데이터로 뒷받침되는 고가치 사용자 코호트를 나타냅니다.
수면 앱: 35~50세 여성 변호사를 타겟팅
- 법조인으로서의 법률적 능력과 숙면 간의 균형을 맞춰 보세요.
- 법조인으로서의 탁월함을 발휘하려면 양질의 수면을 취해야 합니다.
- 성취 지향적인 여성 변호사를 위해 설계된 수면 앱입니다.
음식 배달 앱: 풀타임으로 일하는 유아기 자녀를 둔 싱글 아빠를 타겟팅
- 어린이의 입맛에 맞는 다양한 식사 옵션과 빠른 배달로 손쉽게 가족과의 시간을 즐기세요.
- 번거로움 없는 식사 계획과 바쁜 일정에 맞는 유연한 배달 옵션으로 정신없는 식사 시간의 혼란을 극복하세요.
- 맛있고 아이들의 입맛에 맞는 다양한 식사, 시간을 절약할 수 있는 레시피, 유아를 위한 특별한 서프라이즈 메뉴를 살펴보세요.
결제 앱: 음악에 관심이 있는 18~24세 대학생을 타겟팅
- 콘서트 티켓 구매, 스트리밍 구독, 투어 상품 구매 등 모든 것을 앱에서 해결할 수 있습니다.
- 라이브 음악을 놓칠 수 없는 대학생을 위한 결제 앱입니다. 빠른 티켓 구매부터 원활한 공연장 예매까지, 앱에서 편리한 경험을 만끽해보세요!
- 한 순간도 놓치지 마세요. 지금 바로 앱을 다운로드하여 독점 할인 혜택을 누리고, 가까운 지역의 콘서트 티켓을 예매하고, 간편하게 거래하세요.
데이터에 귀 기울이기
가장 중요한 것은 여러분이 앱 다운로드를 정확하게 추적하는 방법을 배워야 한다는 것입니다.
단순히 다운로드 횟수뿐만 아니라 사용자가 어떤 채널(오가닉 및 유료)을 통해 유입되는지 파악하여 그에 따라 마케팅 예산을 최적화할 수 있어야 합니다.
이는 다양한 캠페인 크리에이티브와 메시지를 테스트 할 때도 도움이 되며, 여러분의 데이터 인사이트를 활용하여 마케팅 전략을 조정하고 전환율이 높은 캠페인을 만들 수 있습니다.
앱 다운로드를 정확하게 추적하려면 모바일 어트리뷰션을 도와주는 모바일 측정 파트너(MMP)가 필요합니다.
또한 다양한 채널으로부터의 모든 데이터를 하나의 대시보드에 원활하게 컴파일하고, 로데이터(raw data) 보고서를 내보내 데이터를 심층적으로 분석하고, 더욱 맞춤화된 캠페인을 위한 오디언스를 구축하고, 입찰가 및 예산 최적화를 자동화하여 광고 크리에이티브에 집중할 수 있는 리소스를 확보할 수 있습니다.
요약하자면, 사람들이 앱을 다운로드하도록 유도하기 위해서는 다음과 같이 해야 합니다:
- 강력한 오가닉 유입 기반을 구축합니다.
- 데이터를 기반으로 캠페인을 개인화합니다.
- 결과 데이터를 테스트하고, 분석하여 최적화하고, 이를 반복합니다.
지금까지 간단하게 앱 설치를 늘릴 수 있는 3가지 방법에 대해 소개해드렸습니다. 앱 스토어 목록에서 앱 순위를 높이기 위해서는 ASO가 필수적인데요. ASO를 통해 여러분의 앱 순위를 높일 수 있는 방법이 궁금하시다면, 앞으로도 이어질 ASO 포스팅에 주목해 주세요!
