콘텐츠 라이팅 비법 : 2025년엔 잘 쓰자!
단어를 넘어서: 가치를 전달하는 방법
기업들은 단순히 단어를 만들어내는 작가가 아니라, 콘텐츠를 비전과 청중에 맞출 수 있는 전략적 사고를 가진 사람을 원합니다. 그렇다면, 어떻게 가치를 전달하고 공감할 수 있는 콘텐츠를 제공할 수 있을까요? 그리고 이런 콘텐츠들은 어떻게 고객들에게 도달될 수 있을까요?
청중 페르소나를 이해하라
“페르소나 + 주제가 독자 가치를 제공하는 공식입니다.” 라는 말을 들어본 적이 있으신가요? 모든 콘텐츠의 성공은 청중에게 얼마나 관련성이 있느냐에 달려 있습니다.
페르소나를 이해하면 독자들이 개인적인 가치와 관련 정보를 받을 수 있습니다. 이를 위해 소비자 심리학, 인구 통계, 지식 수준 등을 깊이 고려해 적합한 톤, 디테일, 조언을 조율해야 합니다. 콘텐츠 제작 전, 우선은 다음 두 질문에 집중해 보세요.
- 왜 이 글을 써야 할까?
- 독자가 이 글을 왜 읽어야 할까?
질 높은 연구로 깊이를 더하라
대부분의 마케터들이 최신 AI 개발을 급히 다루려고 하는 반면, 이런 트렌드보단 조금 더 본질적인 것을 보는게 중요합니다. 많은 사람들이 먼저 발행하려고 서두르지만, 보통 이런 접근법은 대개 가치 낮은 것들을 생성합니다.
고품질이어야 하며, 독자를 위해 작성되고, 자연스럽게 인간이 말하는 방식으로 읽히는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 즉, 콘텐츠를 만들기 전, 사전 조사는 반드시 필요합니다.
- 데이터를 수집하고 기존 기사를 분석합니다.
- 깊이 있는 연구와 실행 가능한 정보를 포함하여 권위 있는 글을 작성합니다.
공감할 수 있게 만들어라
가치를 제공하는 것은 단순히 검색 엔진 최적화(SEO)를 분석하고 적절한 키워드를 사용하는 것 이상의 효과를 가져다 줄 수 있습니다. 유기적인 연결, 그리고 진정한 가치는 클라이언트와의 깊은 연결에서 나옵니다. 클라이언트와 그들이 겪고 있는 문제, 관심 주제, 그리고 우리가 그들에게 보여주길 바라는 것에 대해 실제로 논의하는 것이 가장 중요합니다.
구체적으로는 서문은 톤을 설정하며, 이것이 단순한 AI가 작성한 SEO 기사인지, 가치 있는 정보를 전달하는 글인지 사용자들은 바로 파악이 가능하고, 이를 최소화하는 것이 가장 중요합니다.
고객의 고충을 경청하라
고객의 고충, 질문, 독특한 요구를 이해하면 ‘어떻게 독자와 완전히 연결되고, 정말 유용하며 독특한 정보를 제공할 수 있을까?’라는 질문에 답할 수 있습니다. 고객이 어떤 고민을 하고 있는지, 이를 어떻게 해결해줄 지 고민하는 과정이 중요합니다.
경험과 전문성을 활용하라
AI는 강력한 도구일 수 있지만, 전문가의 조언과 이를 실제 상황에 적용하는 데 한계가 있다고 말합니다. AI는 출처가 진짜인지, 특정 질문, 주제, 답변과 관련이 있는지 가정만 할 뿐입니다. 따라서 경험과 전문 지식을 활용하여 신뢰할 수 있는 출처를 찾고 정확성을 검증하는 것이 중요합니다.
현명하게 AI를 사용하라
AI가 라이터를 대체할 수 있을까요? 간단히 말해 아니요입니다. AI 도구는 몇 초 만에 주제를 조사하고 기본적인 글 초안을 작성하며 SEO 친화적인 키워드를 제안할 수 있지만, 정확성, 창의성, 깊이 면에서는 아직 부족합니다. 명확한 프롬포트를 통해 SEO 친화적이면서도 좋은 글을 작성하는 것이 중요합니다.
차별화에 집중하라
라이터들이 AI를 사용해 글을 제작하는지, 그렇지 않은지 그 여부는 아직 누구나 쉽게 알 수 있습니다.
글을 더욱 돋보이게 하려면 독창성에 집중하는 것이 중요합니다. 이는 여전히 AI가 따라잡을 수 없는 영역입니다. AI 위로 올라서려면 창의성, 차별화, 그리고 인간이 직접 텍스트를 작성하는 것이 필요합니다. AI는 아직 인간의 작문 능력을 뛰어넘지 못했으며, AI가 작성한 글을 판별하기는 지금보다 더 쉬워졌습니다.
창의성과 방향성을 유지하라
콘텐츠 마케팅 역사상 가장 큰 딜레마는 무엇일까요, 이 또한 AI 입니다. AI를 넓은 통찰력과 자동화를 위한 도구로 크게 옹호하지만, 작성 작업에는 선별적으로 사용하는 것이 좋습니다.
AI를 개인적인 연구나 문서 정리, 아이디어 생성 등에 사용하는 것은 매우 좋지만, 콘텐츠를 자동으로 생성하는 것은 중은 판단이 아닙니다. AI는 결국 수정과 편집에 더 많은 시간을 투자해야하고, 창의적인 흐름 또한 방해되며, 별로 필요없는 내용 또한 수많이 포함될 수 밖에 없습니다.
특히 대규모 조직에서는 이런 문제가 더 복잡해집니다. AI는 소규모 비즈니스가 콘텐츠 제작을 확장하는 데 도움을 줄 수 있지만, 대규모 조직에서는 ‘너무 많은 사람이 관여하는 문제’를 일으킵니다. 결과적으로 모든 검토자가 ChatGPT나 Claude 같은 AI 도구로 생성한 수정본을 제출하며, 최종 소유자는 서로 다른 입력을 편집하느라 시간을 낭비하게 됩니다.”
즉, 2025년에는 생산성과 역효과의 전쟁이 주요 이슈가 될 것이라고 전망하며, AI를 보조 도구로 사용하되, 창의성과 방향성을 유지해야 성공할 수 있다고 조언을 드리고 싶습니다.
