2023년 인스타그램에서 지금 바로 판매를 시작하는 5단계
14억 8천만 명의 방문자가 새로운 트렌드에 대해 배우고 발견한 것을 모든 친구들과 즉시 공유하고자 하는 쇼핑몰을 상상해 보세요. 인스타그램에서의 판매는 바로 이런 것입니다. Instagram은 도달 범위를 넓히고, 여러 가지 매력적인 형식으로 제품을 선보이고, 사람들이 판매한 제품을 더 쉽게 구매할 수 있도록 도와주는 여러 기능을 제공합니다. 이 가이드에서는 상점 설정부터 잠재 고객 확대, 전환율 향상에 이르기까지 Instagram에서 판매하는 방법을 알려드립니다. 모든 것이 여기에 있으니 지금 바로 시작해보세요.
Instagram에서 판매해야 하는 이유
소개에서 언급했듯이, Instagram은 직접 방문 트래픽으로는 거의 모방할 수 없는 엄청난 잠재 고객을 보유하고 있습니다.
뿐만 아니라 이러한 사용자는 매일 평균 30분 동안 플랫폼에서 시간을 보냅니다. 이는 많은 시선 앞에 비즈니스를 알릴 수 있는 좋은 기회입니다.
더 좋은 점은 Instagram에서 무료로 상점을 개설하고 적은 예산으로 플랫폼에 광고할 수 있다는 것입니다. 그 비싼 쇼핑 센터 임대를 생각해보세요!
하지만 Instagram에서 판매해야 하는 가장 큰 이유는 소셜 네트워크가 참여를 위해 만들어졌다는 점입니다. 즉, 게시물을 공유하여 폭넓은 관심을 받고, 답글과 DM을 통해 일대일 대화를 나누고, 콘텐츠를 공유하고 게시물에 다른 사람을 태그하여 네트워크를 형성할 수 있습니다. 마치 대면 판매와 매스미디어 광고의 완벽한 조합과도 같습니다.
Instagram에서 판매하는 방법
인스타그램이 정말 잘하는 한 가지는 인스타그램에 입점하는 비즈니스에게 간단하고 쉬운 사용자 경험을 제공하는 것입니다. 몇 번의 탭으로 시작하여 순식간에 모든 기능을 갖춘 전자상거래 채널을 구축할 수 있습니다.
자격 확인
먼저 Instagram 플랫폼을 사용하여 판매할 수 있는지 확인해야 합니다. 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다:
- Instagram의 상거래 규칙을 준수합니다.
- 웹사이트에서도 구매할 수 있는 실제 제품을 판매합니다.
- Instagram에서 홍보하려는 도메인의 대표자임을 확인할 수 있습니다.
- Instagram 쇼핑을 사용할 수 있는 시장 또는 국가에 위치해야 합니다.
- Instagram에 비즈니스 계정이 있어야 합니다(쉽게 만들 수 있으며, 안내해 드리겠습니다).
신규 비즈니스인가요? 웹사이트가 없으신가요? 문제 없습니다. 이 가이드는 비즈니스를 빠르게 온라인으로 전환하는 방법을 알려드립니다.
비즈니스 계정 만들기
인스타그램에서 비즈니스 계정을 만드는 것은 무료입니다. 더 중요한 것은 쇼핑 가능한 게시물을 만들고, 스토리에 링크를 추가하고, 광고를 게재하고, 인사이트 대시보드에 액세스할 수 있다는 점입니다.
일반 계정을 비즈니스 계정으로 전환하는 방법은 간단합니다:
- 계정에서 햄버거 메뉴를 탭하십시오.
- 개인정보 및 설정을 탭하십시오.
- 계정 유형 및 도구로 스크롤하여 탭하십시오.
- 비즈니스용 계정으로 전환을 탭하십시오.
- 비즈니스 카테고리를 선택하십시오.
- 확인 및 완료를 탭하십시오.
이제 비즈니스를 시작할 수 있습니다. 말 그대로 비즈니스가 시작됩니다.
Instagram 상점 만들기
오프라인 스토어에 진열대에 제품이 필요한 것처럼 Instagram 스토어에도 카탈로그에 제품이 필요합니다. Instagram 스토어의 카탈로그를 채우는 방법에는 기존 Facebook 카탈로그에서 가져오기, 전자상거래 웹사이트에 연결하기, 새 카탈로그 생성하기 등 세 가지가 있습니다. 카탈로그 작성을 완료하면 여러 가지 매력적인 방법으로 고객과 제품을 공유할 수 있습니다.
이미 Facebook에 상점과 카탈로그가 있는 경우 이 부분은 매우 쉽습니다. 카탈로그 관리자로 이동하여 설정 > 비즈니스 자산 > 인스타그램 > 인스타그램 계정 추가를 클릭하기만 하면 됩니다.
또는 기존 전자상거래 웹사이트를 Instagram에 연결할 수도 있습니다. 그러면 온라인 상점의 기존 카탈로그를 Instagram에서 바로 사용할 수 있습니다.
마지막으로, 전자상거래 사이트에 연결하지 않고 처음부터 시작하는 경우 Facebook의 커머스 매니저를 통해 카탈로그를 만들어야 합니다.
판매할 제품 카탈로그가 준비되면 계정 설정으로 이동하여 Instagram 쇼핑 설정을 클릭합니다. 여기에서 결제 옵션을 선택하고, 판매 채널(Facebook, Instagram 또는 둘 다)을 선택한 다음, 상점을 검토합니다.
쇼핑 가능한 게시물 만들기
Instagram 게시물에서 친구를 태그하는 것에 익숙할 것입니다. 반짝이는 새 비즈니스 계정을 사용하면 Instagram 게시물에 제품에 태그를 지정할 수도 있습니다.
각 태그는 제품 이름과 가격을 시청자에게 알려줍니다. 태그를 탭하면 쇼핑객이 Instagram 상점 또는 온라인 스토어(선택)로 바로 이동합니다.
쇼핑 게시물은 작은 쇼핑백 아이콘을 제외하고는 다른 게시물과 똑같기 때문에 Instagram 피드에서 잘 보입니다.
나만의 쇼핑 게시물을 만들려면 다른 게시물과 마찬가지로 제품이 포함된 사진을 업로드합니다. 캡션을 작성하고 해시태그를 추가합니다. 그런 다음 편집기에서 제품 태그하기를 탭하고 이미지에서 태그를 표시할 위치를 선택한 다음 카탈로그에서 관련 제품을 선택합니다. 공유를 탭하면 게시물이 공개되어 사람들이 찾아보고 구매할 수 있습니다.
Instagram 결제 추가
쇼핑 가능한 게시물을 사용하더라도 구매자가 웹사이트를 클릭하여 구매를 완료해야 하는 경우 약간의 전환 마찰이 발생할 수 있습니다. Instagram Checkout을 사용하면 구매자가 앱에서 바로 제품을 결제할 수 있어 구매 프로세스가 매끄럽게 진행됩니다.
쇼핑 가능한 광고를 탭한 후 인스타그램 결제를 통해 구매로 이어지는 경로는 다음과 같습니다.
웹사이트로 이동하지 않고도 전환율이 크게 상승하는 것을 확인할 수 있습니다.
Instagram에서 더 많이 판매하기 위한 6가지 팁
이제 Instagram에서 판매하는 방법을 알았으니 더 많은 사람들이 게시물을 읽고 제품을 구매하도록 유도하는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.
다양한 게시물 게시
대부분의 사람들은 항상 100% 판매되기를 원하지 않습니다. Instagram에서 더 많은 팔로워를 확보하려면 프로모션이 아닌 다양한 일반 게시물을 게시할 계획을 세우세요.
사람들의 관심을 끌고 계정 참여도를 높일 수 있는 수백 가지의 창의적인 게시물 아이디어가 있습니다. 다음은 몇 가지 예시입니다:
- 대의에 대한 인식 증진
- 오디언스 설문조사
- 캡션과 음악이 포함된 동영상 릴스 게시
- 그래픽, 이미지, 동영상으로 창의적인 스토리 예약하기
- 재미있고 매력적인 캡션 작성
쇼핑 가능한 게시물과 일반 게시물의 과학적인 비율은 정해져 있지 않습니다. 하지만 게시하는 전체 게시물 10건 중 1~3건 정도는 쇼핑 가능한 게시물로 구성하는 것을 목표로 하세요. 계정 실적을 확인한 후 이 비율을 조정할 수 있습니다.
인플루언서와의 협업
인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 매출을 창출하고자 하는 비즈니스에 유용한 전략이었습니다. 인플루언서와 쇼핑 가능한 게시물은 Instagram에서 더 많은 제품을 판매하고자 하는 브랜드에게 강력한 원투 펀치입니다.
대부분의 인플루언서는 고액 연봉을 받는 유명인이 아닙니다. 이는 좋은 점입니다. 수천 명의 충성도 높은 팬을 보유한 마이크로 인플루언서가 유명 인사보다 더 저렴할 가능성이 높으며, 더 친근하게 느껴질 수도 있습니다.
해시태그 사용
Instagram 해시태그를 사용하면 게시물에 쉽게 추가할 수 있으며 새로운 팬과 팔로워가 내 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 많은 해시태그를 추가하여 더 많은 노출을 얻을 수 있습니다.
문제는 비즈니스에 적합한 해시태그를 찾는 것입니다. 해시태그는 브랜드와 관련성이 있어야 잠재 고객이 될 수 있습니다.
고려해야 할 몇 가지 유형의 해시태그가 있습니다:
- 위치: #detroitshoestore
- 인기: #dogsofinstagram
- 트렌드: #marchmadness2023
- 브랜드: #siggisyougurt
완벽한 해시태그 조합을 찾으려면 인스타그램의 검색창에 몇 가지 관련 용어를 입력하고 어떤 변형이 표시되는지 확인하세요.
UGC 공유
사용자 제작 콘텐츠는 업계에서 삼중 위협이라고 부르는 콘텐츠입니다. 게시할 수 있는 훌륭한 콘텐츠가 꾸준히 제공되고, 크리에이터의 오디언스에게 접근할 수 있으며, 사회적 증거 역할을 하기도 합니다.
관련 해시태그를 검색하면 Instagram에서 바로 공유할 수 있는 UGC 콘텐츠를 찾을 수 있습니다(GramFeed는 이러한 목적을 위한 유용한 도구입니다). 또는 콘테스트와 브랜드 해시태그를 사용하여 사람들이 새로운 콘텐츠를 만들도록 유도할 수 있습니다.
쇼핑 가능한 릴스 및 스토리 사용
인피드 게시물만이 쇼핑 가능한 콘텐츠로 만들 수 있는 유일한 유형은 아닙니다. Instagram에서는 릴스와 스토리에도 쇼핑 태그를 추가할 수 있습니다.
릴스는 짧은 형식의 동영상으로, TikTok에서 볼 수 있는 것과 경쟁합니다. 실제 상황에서 제품을 보여줄 때 유용합니다.
스토리는 최대 24시간 동안만 지속되는 게시물로, 정적 이미지 또는 동영상일 수 있습니다. 한 번에 여러 개의 스토리를 연결할 수도 있습니다. 스토리를 쇼핑 가능한 것으로 만들려면 제품에 연결되는 스티커(태그와 같은 종류)를 추가합니다.
Instagram 광고 사용
쇼핑 가능한 유기적 게시물을 게시하는 것은 온라인에서 더 많은 구매자를 확보할 수 있는 훌륭한 무료 방법입니다. 하지만 광고 예산이 조금이라도 있다면 Instagram 광고를 통해 타겟 오디언스에게 훨씬 더 많이 노출될 수 있습니다.
인스타그램 광고는 다재다능합니다. 광고를 사용하여 쇼핑 가능한 게시물, 릴스, 심지어 스토리까지 홍보할 수 있습니다.
게시물 홍보에 익숙해지면 맞춤 오디언스로 실험을 시작하여 광고를 더 효율적으로 만들고 ROI를 높일 수 있습니다.
Instagram에서 판매하는 방법 – 자주 묻는 질문
Instagram에서 판매하는 방법에 대한 자세한 정보를 찾고 계신가요? 저희가 도와드리겠습니다.
Instagram에서 직접 판매할 수 있나요?
예! 카탈로그를 연결하고 Instagram 결제를 사용하기만 하면 쇼핑객이 Instagram 계정에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다.
웹사이트 없이 인스타그램에서 판매할 수 있나요?
아니요. Instagram에서 판매하기 위한 조건 중 하나는 계정이 나타내는 웹사이트 도메인이 있어야 한다는 것입니다.
Instagram에서 판매하는 데 비용이 발생하나요?
대부분 비용이 들지 않습니다. 상점을 개설하고 쇼핑 가능한 게시물을 무료로 사용할 수 있습니다. Instagram은 결제 플랫폼을 통해 이루어지는 거래에 대해 수수료를 부과하며, 광고를 게재하는 경우 광고 비용을 지불해야 합니다.
Instagram에서 판매를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
Instagram 계정을 비즈니스 계정으로 전환하고 제품 카탈로그에 연결한 다음 쇼핑 가능한 게시물을 만듭니다.
Instagram에서 판매하는 방법을 배워 비즈니스를 성장시키세요.
호기심 많고 참여도가 높은 사용자로 구성된 Instagram의 방대한 잠재 고객은 제품을 판매하기에 완벽한 플랫폼입니다.
Instagram에서 판매를 최대한 활용하려면 다음 사항을 기억하세요:
- 사용 가능한 모든 게시물 형식(인피드, 릴스 및 스토리) 만들기
- 홍보용, 정보 제공용, 재미있는 콘텐츠를 혼합하여 게시하기
- 관련 인플루언서와 협력
- Instagram 광고 사용
- 사용자 생성 콘텐츠 공유
- 적절한 해시태그 포함
