AI 검색 시대, SEO와 콘텐츠 전략
SEO는 단순한 트래픽 유입 전략을 넘어서, 직접적인 비즈니스 성과를 창출하고 있습니다. 대표적인 성공 사례로, 해외의 North Star Inbound는 고객의 콘텐츠 중 상위 10%의 페이지를 집중적으로 최적화해 높은 ROI를 달성하고 있습니다. 이들은 콘텐츠를 단순한 정보 전달 수단이 아니라 좋은 판매 도구로 변화시키는 데에 성공했는데요, 밝힌 전략은 다음과 같습니다.
- 고효율 콘텐츠에 집중 투자
방문자 전환율이 높은 블로그 및 랜딩 페이지에 자원을 집중적으로 투입하여 콘텐츠의 매출 기여도를 높입니다. - 데이터 기반 의사 결정
SEO 성과를 추적하여 어느 페이지가 가장 높은 성과를 내는지 식별하고, 이를 기반으로 리소스를 재분배합니다. - 빠른 투자 회수
SEO와 콘텐츠 최적화를 통해 예산 대비 빠른 수익을 창출하고 있습니다.
AI의 부상
Chat GPT Search(CGS)는 기존 검색 엔진과의 차별화된 사용자 경험을 제공합니다. 사용자는 더 이상 복잡한 링크를 탐색할 필요 없이, 대화형 AI를 통해 바로 필요한 정보를 얻을 수 있는데요, 대표적인 특징 및 장점은 다음과 같습니다.
- 대화형 경험 제공
사용자의 맥락을 지속적으로 고려하여, 후속 질문에 대한 응답의 품질을 높이는 방식으로 작동합니다. 이는 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어 문제 해결에 초점을 둡니다. - 출처 투명성 강화
CGS는 답변에 포함된 출처 링크를 강조하여 신뢰성을 높이고 사용자 경험을 개선합니다. - 광고 의존성 최소화
광고 수익 모델에 의존하지 않는 OpenAI의 구조는 깨끗하고 간결한 사용자 경험을 가능하게 합니다.
CGS의 부상은 차후, SEO와 AI가 서로 다른 도구가 아닌 서로를 보완하는 도구가 되어야 함을 보여줍니다.
AI의 시대, SEO는 어떻게 변화해야 할까
AI가 SEO 환경에 미치는 영향은 시간이 지남에 따라 점차 확대될 것입니다. 현재 기업이 취할 수 있는 전략은 다음과 같은데요,
전통적인 SEO
SEO는 여전히 AI 검색의 기반입니다. 특히, CGS가 Bing의 데이터를 활용해 답변을 구성하므로 Bing에서 높은 순위를 유지하는 것이 중요합니다. Bing 최적화를 통해 CGS에서도 가시성을 확보할 수 있습니다.
AI 검색용 콘텐츠 제작
이 같은 환경에서 우위를 점하려면 사용자의 의도에 초점을 맞춘 콘텐츠를 개발해야 합니다. 이는 단순히 키워드 밀도를 높이는 것에서 벗어나, 특정 문제를 해결하거나 구체적인 질문에 답하는 콘텐츠로 발전해야 합니다. 즉, 기존보다 더욱 세부적으로 고객 의도를 추적하고 그러한 의도에 맞추어 콘텐츠를 발행하는 것이 중요해질 전망입니다.
트래픽 데이터 추적
AI 검색에서의 트래픽 데이터를 모니터링하여 새로운 기회를 발견하고, GA4를 사용하여 전환율을 측정하고, 이를 통한 유입 트래픽의 품질을 분석해보세요.
리스크 관리와 조기 투자
AI 시장이 본격화되기 전에 10~20%의 리소스를 실험적으로 할당하여 초기 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
새로운 소비자 행동에 대한 이해
AI가 대두됨에 따라 소비자 행동 역시 변화하고 있습니다. 과거 검색 엔진 사용자는 짧고 일반적인 키워드를 사용했다면, 이제는 긴 문장이나 구체적인 질문을 통해 보다 세밀한 정보를 검색하고 있습니다. 이는 검색 의도(Intent)의 다변화를 촉진하며, 마케터의 입장에서는 새로운 기회가 될 수도 있습니다. 이와 같은 경향은 기업이 소비자의 니즈를 더 깊이 이해하고, 개인화된 콘텐츠를 제작할 필요성을 강조합니다.
이와 동시에 AI 검색은 사용자 여정을 더욱 단축하며, 바로 실행 가능한 정보를 제공합니다. 기업은 이 변화에 적응하기 위해 소비자가 의사결정을 내리는 데 필요한 모든 단계를 콘텐츠에 반영해야 하며, 이를 통해 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다. 따라서 변화하는 소비자 행동을 이해하고 이에 대응하는 전략이, 미래 시장에서의 성공 여부를 좌우할 것입니다.
AI 검색의 장기적 영향과 기회
- 트래픽의 질적 변화
AI 검색 사용자는 기존 검색보다 더 긴 문장과 복잡한 질문을 던지는 경향이 있습니다. 이는 보다 정교한 사용자 의도를 파악하고, 이에 맞춘 콘텐츠 전략을 세울 기회를 제공합니다. - 추천 트래픽 증가
최근 CGS에서의 외부 트래픽 추천은 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 특히 YouTube와 같은 플랫폼의 트래픽은 7월 대비 9월에 20배 가까이 증가했습니다. - SEO와 AI의 공존 가능성
CGS가 초기에는 Bing의 데이터를 사용하지만, 시간이 지남에 따라 자체 데이터를 축적하며 독립적인 AI 기반 검색 모델로 전환할 가능성이 있습니다. 따라서 현재의 SEO는 장기적으로도 AI 검색의 성과를 지원하는 기반이 될 것입니다.
미래를 준비하라: 변화에 대응하는 기업의 자세
AI 검색의 부상은 검색 엔진 시장뿐만 아니라 전체 디지털 마케팅 전략에 큰 변화를 가져올 것입니다. 다음 질문을 기업에 한번 던져보세요.
- AI 검색에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 첫 걸음은 무엇인가?
- SEO와 AI 전략을 융합하여 지속 가능한 성장을 이끌 방법은 무엇인가?
초기 단계에서 AI 검색에 적절히 투자하고, 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응하는 것이 미래 경쟁력의 핵심입니다. 지금은 AI 검색의 가능성을 실험하고, 성공적인 전략을 준비할 수 있는 기회의 시기입니다.
