리텐션(유지율)은 모바일 마케터에게 핵심 지표이자 유저 생애 가치(LTV)의 중요한 요소입니다. 사람들을 앱에 계속 머물게 하는 가장 좋은 방법은 양질의 사용자 경험을 제공하는 것이지만 그 외에도 리텐션을 높이고, 결과적으로 브랜드 매출과 충성도를 높이는 데 도움이 되는 전략도 있습니다. 오늘 소개할 Adjust의 가이드에서는 앱 리텐션을 높이는 데 도움이 되는 10가지 전략과 몇 가지 추가 팁을 공유하고자 합니다. …
사람들이 점점 더 스마트폰에 의존하는 라이프스타일로 변화함에 따라, 모바일 마케팅은 필수 요소가 되었습니다. 전 세계적으로 2022년 초까지 거의 84%의 인구가 스마트폰을 가지고 있으며, 평균적인 사람들은 하루에 스마트폰에서 2,617번 클릭, 탭, 또는 스와이프를 하는 것으로 추산됩니다. 이렇게 하루 동안 수많은 사람들의 시선을 휴대폰에 고정하고 있다는 통계적 사실은 마케팅적으로 엄청난 기회를 제공할 수 있습니다. 2021년 모바일 광고 …
고객이 하루에 보는 광고가 대략 몇 개인지 알고 계신가요? 마케팅 업계의 추정에 따르면 2020년 조사 결과, 하루에 평균 6,000~10,000개의 광고를 본다고 합니다. 소비자의 관심을 끌기 위해 화려한 크리에이티브와 광고 카피가 수없이 쏟아져 나오는 것이죠. 이런 수천 개의 광고 중 대부분이 소비자에게 각인되지 못하고 잊혀지는 가운데, 소비자의 눈에 띈 성공적인 광고는 흥미를 불러일으키며 전환을 유도하고, 세일즈를 증대시킵니다. …
오늘은 스마트 배너의 중요성에 대해 알아보겠습니다. 디지털 환경이 점점 복잡해짐에 따라 더 많은 기기와 채널들, 그리고 터치포인트가 점점 늘어나고 있는데요. 사용자 여정이 수많은 채널을 넘나들며 종횡무진하며 더욱 복잡해지는 가운데, 모바일 앱 마케터는 어떻게 사용자 경험을 최적화하여 충성 고객을 얻을 수 있을까요? 많은 유저들이 고충을 해결하거나 상품이나 서비스를 찾을 때 보통 웹을 통해 검색하기 시작합니다. 실제로, 온라인 쇼핑의 …
‘고객 인게이지먼트’란 무엇일까요? 지난 10년 동안 해당 용어는 의미가 모호했지만, 시간이 흐르면서 현재는 사용자를 각각의 개별로 이해하고, 사용자의 동기 부여 파악 및 관계 구축을 모색하는 브랜드에게 필수적인 개념이 되었습니다. 고객 인게이지먼트에 대한 아이디어는 크게 발전했음에도 불구하고 여전히 너무 많은 마케터들이 고객 인게이지먼트가 무엇을 의미하는지, 그리고 이것이 그들의 아웃리치 전략과 장기적인 비즈니스 목표에 미칠 수 있는 …
현재 세계적인 소셜 미디어 붐이 꺾일 기미를 보이지 않고 있습니다. 페이스북이나 트위터와 같은 기존 소셜 플랫폼 뿐만 아니라 많은 네트워크가 시장에서 주목을 받고 있습니다. 최근 폭발적인 인기를 이어가고 있는 틱톡이나 동영상 애호가들의 단골 채널 유튜브, 2023년 동영상 콘텐츠 위주로 포맷을 가다듬은 인스타그램이 그 예로 들 수 있는데요. 이제 플랫폼이 더 많은 시청자를 끌어모으고 더 많은 …
각 세대를 생각하면 떠오르는 특징들이 다들 있으시죠? 베이비붐 세대는 경제적 영향력이 있는 반면, Z세대와 밀레니얼 세대는 현대 기술에 능숙하고 온라인에서 보내는 시간이 많은 것처럼 말이죠. “OK 부머(미국에서 젊은 세대들이 나이든 이들이 충고나 조언을 할 때 “알겠으니 그만해” 라는 뜻으로 사용하는 속어)”와 같은 표현은 대표적인 세대 간 격차를 나타내는 표현이기도 합니다. 아래에서 세대별 행동학적 트렌드와 타겟팅 …
모바일 앱의 효과적인 마케팅을 모색하고 있는 기업이라면 전략적인 접근방식이 가장 중요합니다. 기존 유저를 유지하는 것은 중요하지만, 새로운 사용자를 위한 UA(User Acquisition)를 추진하기 위해 이해해야 할 몇 가지 중요한 사항들이 있습니다. 아래에서 UA 마케팅이 중요한 이유와 여러 지표 및 전략들에 대해 더 자세하게 알려드릴게요. 모바일 앱에서 UA 마케팅이란? UA 마케팅은 다양한 마케팅 수단을 통해 모바일 앱이나 …
스마트폰 화면에서 앱은 모두 똑같은 모습으로 나타나지만, 실제로는 ‘다양한 크기와 형태’가 존재합니다. 앱은 다양한 방식으로 만들 수 있고, 이에 따른 장단점이 존재하기 때문에 앱 개발에 앞서 유형별 특징을 자세히 파악해야 하는데요. 앱은 일반적인 유저들이 아는 것보다 훨씬 다양한 유형으로 개발되는데요. 네이티브 앱, 웹 기반 앱, 하이브리드 모바일 앱은 가장 대표적인 유형입니다. 유저에게는 앱 유형별 차이가 명확하지 …
유료 앱 마케팅이 필요한 이유 애플의 앱스토어와 구글의 플레이스토어를 합치면 400만 개 이상의 앱을 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 많은 앱들이 끊임없이 출시되고 있는 가운데, 확연히 눈에 띄는 앱으로 발전하기는 매우 어려운 일이죠. 사실 유료 앱 마케팅은 정말 힘든 전략입니다. 대부분의 사람들은 이미 비싼 스마트폰을 구입하면 앱이 무료로 제공된다고 생각하고 있기 때문이죠. 그렇기 때문에 여러분의 앱을 …
