Blog

고객 관리, 고객 관계 관리, SaaS, Salesforce

2024년 이전 고객 관리, CRM의 역사

9월 3, 20245 min read
CRM(고객 관계 관리)의 역사를 대충 훑어보면, 그리 중요한 것 처럼은 보이지 않는데요, 역사에서 교훈을 얻는다고 합니다. 오늘은 CRM의 역사를 통해, 앞으로의 인사이트를 한번 찾아보도록 하겠습니다.

2024 이메일 마케팅에서 자동화의 역할

1월 22, 20244 min read
이메일 마케팅, 이메일 캠페인, 이메일 자동화, 고객 세분화, 이메일 워크플로우
이메일 마케팅은 브랜드가 잠재고객과 소통할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법 중 하나로, 효율적인 캠페인 전략을 세우는 것이 중요한데요. 이메일 자동화를 잘 활용하면 시간과 비용을 절약하고 캠페인 성공 확률을 높일 수 있습니다. 함께 이메일 마케팅 자동화에 대해 알아보도록 하겠습니다!

콘텐츠 전략이 실패하는 11가지 이유

1월 16, 202410 min read
콘텐츠 전략, KPI, 타겟 오디언스, 콘텐츠 경험, 콘텐츠 유형
콘텐츠 전략이 실패하는 이유는 여러가지가 있습니다. 다양한 목표, 장기적인 영향, 변화하는 목표, 복잡한 데이터 해석, 콘텐츠 어트리뷰션 등 여러 가지 요인으로 인해 다면적인 결과가 나타날 수 있는데요. 이번 포스팅에서는 콘텐츠 전략이 실패하는 이유 11가지를 살펴보도록 하겠습니다🤔

모바일 앱 인플루언서 마케팅을 위한 12가지 전략

1월 15, 20247 min read
인플루언서 마케팅, 플랫폼, 팔로워, 타겟 오디언스, 모바일 앱 마케팅
인플루언서 마케팅이란 무엇일까요? 소셜미디어 인플루언서, 즉 탄탄한 팔로워를 보유한 사람들을 활용하는 것입니다. 우리는 광고보다 실제 사람을 더 신뢰하기 때문에 더 큰 효과를 볼 수 있는데요. 이번 포스팅에서는 인플루언서 마케팅을 위한 12가지 전략 소개해 드리겠습니다!

CRM의 ROI를 계산하는 방법과 개선 방법

1월 9, 20244 min read
ROI, 매출 성장, 비용 관리, 고객 관계 관리, 투자 수익률
ROI는 투자 수익률을 말합니다. ROI의 계산은 어느 비즈니스에서나 필수인데요, 고객 관계 관리 시스템 CRM에서의 ROI를 계산하는 방법은 그리 간단하지 않습니다. 이번 포스팅에서는 CRM의 투자 수익률을 계산하는 모범 사례에 대해 알아보도록 하겠습니다:)

네이티브 광고 vs 디스플레이 광고 비교분석!

1월 8, 20245 min read
디스플레이 광고, 네이티브 광고, 사용자 경험, 광고 캠페인, 광고 비교
여러분들은 혹시 네이티브 광고와 디스플레이 광고에 대해 알고있나요? 광고는 브랜드 가시성, 고객 참여, 수익 창출을 도와주는데요. 네이티브 광고와 디스플레이 광고의 특성을 이해하면 소비자 참여와 브랜드 노출을 높일 수 있습니다. 오늘은 두 광고의 차이점에 대해 비교분석해보겠습니다💡

Z세대가 소셜 미디어를 사용하는 방법과 소셜미디어 사례 5가지

1월 3, 20244 min read
소셜 미디어, 페르소나, 비즈니스 프로필, 크리에이터, 트렌드
Z세대는 인터넷, 스마트폰, 소셜 미디어를 일상으로 여기며 성장한 최초의 세대입니다. Z세대는 새로운 마케팅 접근 방식을 요구하는데요. Z세대에게 효과적으로 다가가는 방법 중 하나가 바로 소셜 미디어 입니다. 이번에는 Z세대 대상의 소셜 미디어 마케팅 방법 5가지 알아보겠습니다👍🏻

핀테크 앱 최적화를 위한 5가지 ASO 팁

1월 2, 20244 min read
핀테크 앱, 앱 최적화, 키워드 최적화, 크리에이티브, 앱 마케팅
핀테크 시장은 경쟁이 매우 치열한 시장 중 하나입니다. 핀테크 앱 최적화 ASO를 통해 가시성을 높이고 잠재 사용자를 유치하며, 다운로드를 유도할 수 있는데요. 경쟁이 치열한 핀테크 앱 시장에서 앱의 검색 가능성과 선호도를 높일 수 있는 5가지 앱 스토어 최적화 팁을 알려드리겠습니다💡

고객 이탈의 5가지 이유와 고객을 되찾는 방법

12월 27, 20234 min read
고객 이탈, 고객 유치, 고객 경험, 고객 성과, 고객 만족도
모든 기업은 생존을 위해 고객이 필요합니다. 일반적으로 신규 고객을 확보하는데 드는 비용은 기존 고객을 유지하는데 드는 비용보다 4~5배 높다고 합니다. 그렇기 때문에 고객 이탈을 막는 것이 매우 중요합니다. 이번에는 고객을 잃는 이유와 잃은 고객을 다시 되찾는 법을 알아보겠습니다:)

예측 마케팅으로 고객 구매를 유도하는 방법 4가지

12월 26, 20235 min read
예측 마케팅, 인사이트, 고객 행동, 빅데이터, 마케팅 소프트웨어
예측 마케팅은 데이터에 기반한 예측을 통해 기업의 마케팅 활동을 최적화하는 것을 뜻합니다! 데이터를 통해 고객 기반의 인사이트를 얻을 수 있으며 소비자 개인의 니즈를 더 정확히 예측하고 대응할 수 있죠. 함께 예측 마케팅 캠페인 전략 4가지를 알아봅시다:)

위로 스크롤