CRM 마케팅

디지털 CRM을 통하여 Paid 마케팅에서 발생하는 추가적인 매출 외 자사 유저 데이터를 통해서 유저경험과 매출 증대를 달성할 수 있습니다.

CRM 툴 도입

필요한 개발 스펙 정의 및 커뮤니케이션을 A부터 Z까지 서포트합니다.

1
이벤트 텍소노미

서비스 분석을 통해 CRM 툴에 필요한 주요 이벤트와 어트리뷰트를 정의합니다.

2
CRM 솔루션 SDK 설치

앱 서비스에 따라 요구되는 스펙과 기능을 고려하여 수월하게 SDK 작업을 완료할 수 있도록 진행합니다.

3
API 정의 및 문서화

원하는 데이터를 적절한 형태로 호출할 수 있는 API 개발을 통해 CRM 고도화를 달성할 수 있습니다.

CRM 채널 확대

다양한 CRM 채널 확대를 통해 더 높은 클릭율과 전환율을 이끌어 냅니다.

1
푸시 메시지

유저가 서비스를 이용하지 않을 때에도 직접적 푸시 메시지를 전송할 수 있으며, 즉각적이고 효과적인 반응을 이끌어 냅니다.

2
인앱 메시지

클라이언트 서비스에 가장 최적화된 인앱 메시지를 디자인하고 개발하여 유저의 참여도를 높일 수 있습니다.

3
이메일

홍보 이메일이 발송되게끔 자동화합니다. 최적화된 이메일 템플릿을 통해 높은 클릭률과 전환율을 이끌어낼 수 있습니다.

4
카카오톡 플친,
알림톡, SMS

API를 사용하여 브레이즈에서 카카오 플친 및 SMS를 통합 관리할 수 있습니다.

캠페인 고도화

다양한 방법을 활용하여 캠페인을 고도화합니다.
1
A/B 테스트
메시지 최적화

유저의 참여율을 최고로 높이기 위한 다양한 실험을 진행하여 최적화된 캠페인을 완성합니다.

2
Liquid 개인화
및 고도화

클라이언트 서비스에 가장 최적화된 인앱 메시지를 디자인하고 개발하여 유저의 참여도를 높일 수 있습니다.

3
유저 행동 기반
마케팅 자동화

유저의 행동을 트래킹하여 개인화된 메시지를 보냅니다. 앱 서비스의 critical event를 도출하여 효과적인 캠페인을 완성합니다.

아래와 같은 솔루션을 사용합니다.

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