Google 쇼핑 제품 피드 최적화: 반드시 알아야 할 10가지 핵심 전략
Google 쇼핑 광고는 단순히 입찰과 예산을 관리하는 것이 아닙니다. 중요한 것은 Google에 최상의 데이터를 제공하는 것입니다.
일반적인 검색 광고는 키워드를 기반으로 타겟팅하지만, 쇼핑 캠페인은 제품 피드에 의존합니다. 제품 데이터의 품질과 정확성이 광고 노출 빈도와 위치를 결정짓는 핵심 요소입니다.
피드를 최적화하면 노출 수, 클릭률(CTR), 광고비 대비 수익(ROAS)을 향상시킬 수 있습니다. 반대로 관리가 부족한 피드는 광고 예산 낭비, 제품 승인 거부, 저조한 성과로 이어질 수 있습니다.
지금부터 Google 쇼핑 제품 피드를 최대한 효과적으로 최적화하는 10가지 방법을 알아보겠습니다.
제품 제목을 최적화해 검색 순위와 CTR을 높이세요
제품 제목은 제품 피드에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 검색 결과에서 광고가 얼마나 잘 노출되는지를 직접적으로 결정하기 때문입니다.
잘 정리된 제목은 가시성을 높이는 반면, 모호하거나 비효율적인 제목은 경쟁 제품 속에 묻혀버릴 수 있습니다. 효과적인 제품 제목을 작성하는 방법은 다음과 같습니다.
- 가장 중요한 정보를 앞부분에 배치하세요.
Google은 제목의 첫 70자를 가장 우선적으로 고려하므로, 핵심 속성을 먼저 배치하는 것이 좋습니다. - 업종에 맞는 구조를 따르세요.
- 의류: 브랜드 + 제품명 + 제품 유형 + 색상 + 사이즈
- 전자제품: 브랜드 + 제품 유형 + 크기 + 색상 + 통신사
- 홈 & 가든: 브랜드 + 제품 유형 + 주요 기능 + 추가 매력적인 요소
- 설명은 간결하면서도 명확하게 작성하세요.
“최저가 보장”, “고품질” 같은 불필요한 문구는 피해야 합니다. - 과도한 키워드 삽입은 피하세요.
Google은 이를 스팸으로 인식할 수 있으며, 오히려 광고 성과에 악영향을 미칠 수 있습니다.
왜 중요할까요? 잘 최적화된 제목은 제품이 적절한 검색어에 노출될 가능성을 높이고, 검색어와의 연관성을 강화해 클릭률(CTR) 향상에 기여합니다.
제품 설명을 활용해 정보를 전달하고 구매를 유도하세요
제품 설명은 제목만큼 검색 순위에 직접적인 영향을 미치지는 않지만, Google이 제품을 정확히 이해하고 소비자를 설득하는 데 중요한 역할을 합니다.
제품 설명을 단순한 정보 제공이 아닌 판매 전략으로 접근해야 합니다. 핵심 기능을 강조하고, 고객이 자주 묻는 질문에 답하며, 경쟁 제품과 차별화되는 포인트를 어필하세요. 다음과 같은 요소를 포함해 보세요.
- 핵심 제품 정보: 크기, 색상, 소재, 주요 기능, 호환성 등
- 차별화된 강점(USP, Unique Selling Points): 왜 고객이 경쟁 제품이 아닌 내 제품을 선택해야 할까요?
- 사용 사례: 제품이 실생활에서 어떻게 활용될 수 있는지 구체적으로 제시하세요.
- 제조사 기본 설명을 그대로 사용하지 않기: 직접 작성해 제품의 가치를 더하세요.
잘못된 예시
“이 제품은 강력한 흡입력을 갖춘 고품질 청소기입니다.”
올바른 예시
“Dyson V15 Detect는 레이저 먼지 감지 기술과 HEPA 필터를 탑재해 미세먼지의 99.99%를 포착하여 완벽한 청소를 제공합니다. 최대 60분 사용 가능해 넓은 공간도 문제없이 청소할 수 있습니다.”
설명이 왜 중요할까요? 세부적인 정보가 제품을 차별화하고, Google이 제품을 보다 정확하게 분류하도록 도와줍니다. 또한, 설득력 있는 설명은 구매 전환율을 높이는 핵심 요소가 됩니다.
고품질의 제품 이미지를 활용하세요
소비자는 제품 설명보다 이미지를 먼저 보게 되며, 저품질의 사진은 관심을 떨어뜨릴 수 있습니다. 또한, Google은 이미지 가이드라인을 엄격하게 적용하기 때문에 규정을 위반할 경우 제품 광고가 승인되지 않을 수 있습니다. 제품 이미지 최적화 팁을 적용해 보세요.
- 고해상도 이미지 사용: 최소 800 x 800 픽셀 이상으로 선명한 이미지를 제공하세요.
- 실제 제품과 동일한 이미지를 사용: 과장되거나 오해를 불러일으키는 사진은 피하세요.
- 프로모션 오버레이, 텍스트, 워터마크 금지: Google은 이러한 요소가 포함된 이미지를 거부할 수 있습니다.
- 다양한 각도의 이미지 제공: 가능하다면 생활 속에서 제품이 사용되는 모습을 담은 사진을 추가하세요.
예를 들어, 가구를 판매한다면 소재와 마감이 잘 보이는 클로즈업 이미지를 제공하세요. 패션 제품이라면 앞면, 뒷면, 확대 이미지를 포함하여 소비자가 자세히 살펴볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
이미지가 왜 중요한가요? 고품질 이미지는 클릭률(CTR)을 높이고, 제품 상세 페이지에서 이탈률을 줄이며, 궁극적으로 더 많은 구매를 유도할 수 있습니다.
가장 정확한 Google 제품 카테고리를 지정하세요
Google은 미리 정의된 제품 카테고리를 제공하며, 적절한 카테고리를 선택하면 광고의 관련성이 높아집니다. 많은 광고주가 너무 넓은 범주의 카테고리를 선택하는 실수를 저지릅니다. 이렇게 하면 광고가 적절한 타깃에게 노출될 기회를 놓칠 수 있습니다. 적절한 제품 카테고리를 선택하는 방법을 참고하세요.
- 일반적인 카테고리를 피하세요.
예를 들어, “의류 & 액세서리” 대신, “의류 > 드레스 > 맥시 드레스”처럼 보다 세분화된 카테고리를 선택하세요. - Google의 제품 카테고리 목록을 정기적으로 검토하세요.
Google은 카테고리 체계를 주기적으로 업데이트하므로 최신 정보를 확인하는 것이 중요합니다. - 카테고리를 지속적으로 최적화하세요.
Google의 분류 체계가 변화할 수 있으므로, 캠페인 성과를 분석하며 적절한 카테고리로 업데이트하세요.
제품 유형 속성을 활용해 세분화하세요
Google의 제품 카테고리와 달리 제품 유형(Product Type) 속성은 광고주가 직접 설정할 수 있는 맞춤형 분류 방식입니다. 이를 적절히 활용하면 타겟팅을 세분화하고 캠페인을 더욱 효과적으로 운영할 수 있습니다. 제품 유형 속성을 효과적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 상세하고 라벨을 설정하세요.
예: 전자제품 > 노트북 > 게이밍 노트북 - 제품 성과에 따라 분류하세요.
마진이 높은 제품과 낮은 제품을 분리하여 보다 정교한 전략을 세울 수 있습니다. - 입찰 전략에 활용하세요.
제품 유형을 기준으로 입찰 금액을 조정하면 보다 정교한 광고 운영이 가능합니다.
제품 유형 속성이 왜 중요할까요? 올바르게 설정하면 리포팅, 타겟팅, 입찰 관리까지 개선할 수 있으며, 캠페인 성과 최적화에 큰 도움이 됩니다.
실시간 가격과 재고 정보를 정확하게 유지하세요
Google 쇼핑 광고가 승인되지 않는 가장 흔한 이유 중 하나는 웹사이트와 제품 피드 간의 가격 불일치입니다. 소비자가 광고에서 본 가격과 실제 결제 시점의 가격이 다르면, 신뢰도가 낮아지고 구매 전환율도 떨어질 수 있습니다. 가격과 재고 정보를 정확하게 유지하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 콘텐츠 API 또는 예약된 피드 업데이트를 활성화하세요.
- Google Merchant Center의 ‘진단’ 기능을 정기적으로 확인하세요.
- 플래시 세일)이나 한정 할인 이벤트를 운영할 경우, 피드를 즉각적으로 업데이트하세요.
GTIN 및 MPN을 활용해 제품 매칭 정확도를 높이세요
브랜드 제품을 판매하는 경우, GTIN(Global Trade Item Number, 글로벌 상품 번호) 및 MPN(Manufacturer Part Number, 제조업체 부품 번호)을 반드시 포함하세요. 이 정보를 제공하면 Google이 제품을 더욱 정확하게 매칭하여 광고 노출을 최적화할 수 있습니다. GTIN 및 MPN을 포함할 때의 주요 이점을 확인하세요.
- Google 쇼핑 광고 및 무료 제품 목록에서 더 좋은 광고 위치 확보
- 비교 쇼핑 결과에서 더 높은 가시성 확보
- Google의 ‘Buy on Google’(구글 쇼핑 구매) 목록에 표시될 가능성 증가
이 속성들이 필수는 아니지만, 제품 매칭이 정확해질수록 노출이 늘어나고, 결과적으로 전환율이 높아질 수 있습니다.
맞춤 라벨을 활용해 입찰 전략을 정교화하세요
맞춤 라벨을 사용하면 제품을 성과, 가격, 프로모션 등의 기준으로 세분화할 수 있습니다. 이를 활용하면 광고 캠페인 및 입찰 전략을 보다 정밀하게 운영할 수 있습니다. 다음은 맞춤 라벨 활용 사례입니다.
- 수익성 세분화: 마진이 높은 제품과 낮은 제품을 구분하여 캠페인 및 광고 그룹을 더욱 효율적으로 구성할 수 있습니다.
- 시즌별 프로모션: 예를 들어, 겨울 컬렉션과 여름 특가 라벨을 부여하면 시즌별 입찰 전략을 조정할 수 있습니다.
- 재고 수준 반영: 베스트셀러 제품과 재고 정리 상품을 별도로 분류하여 광고비 효율을 극대화할 수 있습니다.
맞춤 라벨이 왜 중요할까요? 맞춤 라벨을 사용하면 더 정교한 타겟팅과 비용 효율적인 운영이 가능해지며, 전환율을 유지하면서도 광고 비용을 최적화할 수 있습니다.
검색어 기반으로 최적화하세요
기본적인 제품 피드 설정을 마쳤다면, 이제 실제 검색어 데이터와 성과 분석을 바탕으로 피드를 최적화하는 단계로 넘어가야 합니다. 제품 피드를 고정된 데이터셋처럼 다루는 것이 아니라 전환율이 높은 검색어에 맞춰 동적으로 제품 정보를 조정하는 것이 핵심입니다.
먼저, 성과가 좋은 검색어를 분석하는 것부터 시작하세요. 검색어 보고서(Search Terms Report)를 확인하여 가장 많은 전환을 발생시키는 검색어를 찾아보세요.
그런 다음, 이 검색어와 현재 제품 제목 및 설명을 비교해 보세요. 검색어가 제품 제목이나 설명과 일치하나요? 만약 전환율이 높은 검색어가 제품 제목에 포함되지 않았다면, 피드를 업데이트하여 해당 검색어를 반영하세요.
퍼스트 파티 데이터를 활용하세요
많은 광고주들이 Google의 알고리즘에 맞춰 제품 피드를 최적화하는 데만 집중합니다. 하지만 자사 고객 데이터를 기반으로 피드를 최적화한다면 어떻게 될까요?
특히 대규모 쇼핑 캠페인을 운영하는 광고주라면 고객 구매 패턴, 로열티 데이터, 오디언스 세분화와 같은 퍼스트 파티 데이터(First-Party Data)를 활용하면 제품 피드의 연관성을 더욱 높이고, 전환율을 크게 개선할 수 있습니다.
제품 피드를 최적화하는 한 가지 방법은 구매 의도에 따라 세분화하는 것입니다. 웹사이트, 고객 관계 관리 시스템(CRM), 애널리틱스에서 고객 행동 데이터를 확보할 수 있다면, 이를 활용해 서로 다른 유형의 소비자에 맞춰 피드를 조정할 수 있습니다.
- 재구매 고객: 충성 고객이 자주 구매하는 제품을 강조하세요.
- 신규 고객: 베스트셀러 제품이나 전환율이 높은 입문용 제품을 강조할 수 있도록 설명이나 제목을 조정하세요.
- 고객 생애 가치(LTV)가 높은 고객: 특정 제품의 반복 구매율이 높다면, 해당 제품의 제목을 최적화하고 설명을 더 상세하게 작성하며 프리미엄 이미지를 추가하세요.
단순한 제품 피드 최적화만으로는 경쟁에서 앞서기 어렵습니다. 검색어 기반 피드 개선과 오디언스 데이터 활용한 입찰 전략처럼 한 단계 발전된 방법을 적용하면, Google 쇼핑 캠페인을 단순한 광고 운영이 아닌 수익성 높은 마케팅 채널로 전환할 수 있습니다.
