SEO 캠페인을 측정하는 데 필요한 필수 GA4 보고서
이 단계별 가이드를 통해 GA4 보고서에 익숙해지고, GSC에 연결도 해 보세요.
지난 한 해 동안 GA4는 디지털 마케팅 업계에서 가장 큰 화두가 되었는데요.
SEO 전략이나 전술과 직접적인 연관이 없음에도 불구하고 SEO 커뮤니티는 물론이고 훨씬 더 광범위하게 언급되는 화제의 업데이트 내역 중 하나였습니다.
Google 애널리틱스는 웹사이트에 대한 인게이지먼트를 모니터링, 측정, 이해하는 데 널리 사용되는 플랫폼인데요, 수년에 걸쳐 보고서, 데이터 유형(‘제공되지 않는’ 데이터는 제외) 및 특정 기능이 변경되었지만 플랫폼의 사용량은 줄어들지 않았습니다.
하지만 Google 애널리틱스의 이전 버전인 유니버설 애널리틱스가 7월 1일자로 기능 지원이 중단되었기 때문에, 이제는 GA4에 익숙해져야만 합니다.
몇 달 전에 마이그레이션했든, Google에서 자동 마이그레이션했든, 처음부터 새로 시작했든, SEO 캠페인과 노력을 측정하기 위해 여러분이 반드시 알아야 할 5가지 필수 보고서를 공유하고자 합니다.
트래픽 획득 보고서
가장 중요하고 관련성이 높은 보고서인 트래픽 획득 보고서부터 설명하겠습니다. 이 보고서는 사이트 소유자가, 방문자가 사이트에 방문하기 전에 어디에서 오는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
그렇다면 이것이 SEO 목적에는 왜 중요할까요?
트래픽 획득 보고서를 사용하면 SEO 캠페인이 다른 채널과 통합 마케팅 활동 전체에서 어떻게 비교되는지 측정할 수 있습니다.
검색에 비해 자연 검색을 통해 유입된 방문자 수는 얼마나 되는지, 이메일을 통한 방문자와 비교하여 자연 방문자의 참여도는 어느 정도인지 등등 자세히 살펴봐야 할 비교와 세부 사항은 매우 많습니다.
이는 잠재 고객을 웹사이트 콘텐츠로 유도하는 데 있어 자연적 영향과 의도적 영향 사이의 많은 지점을 연결하는 가장 중요한 첫 번째 데이터 소스 중 하나입니다.
기본적으로 GA4는 데이터 기반 어트리뷰션 모델을 활용하며, 알고리즘을 통합하여 사용자 여정 전반에 걸쳐 다양한 채널에 기여도(Credit)를 부여하는 방법을 결정합니다.
데이터 기반 어트리뷰션은 유니버설 애널리틱스에서도 사용할 수 있지만, GA4에서는 정확한 어트리뷰션을 위해 50개 이상의 다양한 접점을 고려하여 훨씬 더 광범위하게 사용할 수 있습니다.
트래픽 획득 보고서에서 확인할 수 있는 지표는 다음과 같습니다:
- 세션당 평균 참여 시간
- 전환
- 참여 세션수
- 사용자당 참여 세션수
- 참여율
- 이벤트 수
- 세션당 이벤트
- 세션수
- 총 수익
- 사용자
전환 보고서
전환 보고서는 방문자를 웹사이트에서 전환으로 이끈 이벤트를 추적할 수 있다는 점에서 SEO에 중요합니다.
이 보고서에는 이벤트 이름을 기반으로 전환을 등록하여 전환을 트리거한 요소와 어트리뷰션 모델을 기반으로 전환에 기여도를 할당하는 방법이 표시됩니다.
기본 보고서에는 전환, 총 수익 및 총 사용자 지표가 포함됩니다.
GA4에서 전환을 설정하는 것은 유니버설 애널리틱스(UA)에서와는 다릅니다.
UA에서는 목표가 전환을 나타내는 데 사용되었지만 GA4에서는 이벤트를 활용합니다. 설정 시 GA4에는 마케팅 목표에 따라 전환으로 표시할 수 있는 여러 기존 이벤트가 있습니다.
기존 이벤트는 다음과 같습니다:
- clicks
- first_visit
- page_view
- scroll
- session_start
- submit_form
- view_search_results
대부분의 경우, 전환 퍼널에 더 잘 부합하는 전환을 추적하도록 자체 이벤트를 구성하는 것이 좋습니다.
리드 생성에 중점을 둔 웹사이트의 경우, 일반적으로 양식 제출이 주요 전환이 될 것입니다. GA4는 기본적으로 submit_form 액션을 추적하지만, 이는 필요한 만큼의 가치 있는 데이터를 제공하지 못할 가능성이 높습니다.
예를 들어 뉴스레터 제출 리드는 퍼널의 다른 단계에 있거나 문의 양식 제출에 비해 보조 목표가 될 수 있습니다. Google 태그 관리자를 사용하여 맞춤 이벤트 태그 만들기를 권장합니다.
트래픽 획득 보고서 섹션에서 언급했듯이 GA4는 데이터 기반 어트리뷰션 모델을 사용하여 방문자가 다양한 접점을 통해 사이트에 참여할 때 전환이 적절한 채널에 보다 정확하게 어트리뷰션될 수 있도록 합니다.
Google Search Console 보고서
구글 서치 콘솔은 SEO 전문가에게 가장 중요한 퍼포먼스 데이터 및 정보 소스 중 하나이며, 유니버설 애널리틱스와 마찬가지로 사용자는 GSC를 GA4와 통합할 수 있습니다.
UA와 마찬가지로 GA4에는 서치 콘솔과 관련된 두 가지 보고서가 있습니다:
- Google 자연 검색어: 이 보고서를 통해 검색 쿼리별로 GSC 지표를 확인할 수 있습니다.
- Google 자연 검색 트래픽: 이 보고서에는 Search Console 및 애널리틱스 지표가 모두 포함된 랜딩 페이지가 표시됩니다.
Search Console 보고서는 기본값으로 게시되지는 않습니다. 보고서를 보려면 관리 설정을 통해 새 Search Console 링크 속성을 추가해야 합니다.
속성 섹션에서 ‘Search Console 링크’ 버튼을 찾습니다.
GA4의 보고서가 GSC의 오가닉 리포팅 수준을 완전히 대체할 수는 없지만, 하나의 플랫폼에서 데이터를 볼 수 있다는 점에서 가치가 있습니다.
가장 큰 가치는 사이트 소유자가 특정 랜딩 페이지와 관련하여 오가닉 방문자가 사이트에 어떻게 참여하는지 확인할 수 있다는 것입니다.
랜딩 페이지에 대한 Google 자연 검색 트래픽 보고서에서 제공하는 데이터의 가치는 보다 광범위한 방문 페이지 보고서(다음 섹션에서 자세히 설명하겠습니다)에서 제공하는 인사이트와 비교할 때 어떤 차이가 있을까요?
구글 서치 콘솔 보고서는 랜딩 페이지와 구글 검색 결과에서 웹사이트의 가시성에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다.
랜딩 페이지로 오가닉 트래픽을 유도하는 데 중요한 노출 수, 클릭 수, CTR 및 키워드와 같은 세부 지표를 제공하고 있습니다.
이에 비해 GA4의 방문 페이지 보고서는 자연 검색, 직접 유입, referrals를 포함한 다양한 트래픽 소스를 분석하여 더 넓은 관점을 제공합니다.
두 보고서 모두 유용한 인사이트를 제공하지만, 특히 구글 서치 콘솔 보고서는 구글 검색 결과 내 랜딩 페이지의 가시성과 실적에 초점을 맞추고 있습니다.
자연 검색 트래픽과 키워드 실적을 평가할 수 있는 심층적인 데이터를 제공합니다.
단점으로는 Search Console과 GA4의 통합에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 안타깝게도 GA4에서는 검색 콘솔에 연결할 수 있는 데이터 스트림이 하나만 허용됩니다.
방문 페이지 보고서
방문 페이지 보고서를 사용하면 웹사이트에서 어떤 페이지가 가장 많은 오가닉 트래픽을 받는지 파악할 수 있습니다.
이 데이터를 분석하여 오가닉 방문자를 끌어들이는 실적이 우수한 페이지를 파악하고 그에 따라 나머지 페이지를 최적화할 수 있습니다. 또한 각 랜딩 페이지의 이탈률, 평균 페이지 체류 시간, 전환율을 평가하여 SEO 전략을 더욱 세분화할 수 있습니다.
GA4 방문 페이지 보고서에서 사이트 소유자는 보조 측정기준을 쉽게 전환하여 사용자가 어디에서 왔는지에 따라 방문 페이지가 어떻게 쌓이는지 확인할 수 있습니다.
방문 페이지 보고서에서는 다양한 보조 측정지표를 사용하여 페이지가 퍼널의 여러 단계에 있는 사용자에게 트래픽을 유도하는 방식을 쉽게 확인할 수 있습니다.
예를 들어, ‘세션 소스/매체’를 추가하면 사용자가 현재 여정에서 어느 단계에 있는지 확인할 수 있고, ‘신규 사용자 소스/매체’를 추가하면 사용자가 사이트와 처음 상호 작용한 방식을 확인할 수 있습니다.
결론
Google 애널리틱스를 처음 접하고 GA4를 Google 애널리틱스 생태계의 첫 번째 단계로 파악하고 있든, 이미 마이그레이션하여 방향을 잡고 있든, 사용 방법과 시간과 집중의 우선 순위를 파악하는 것이 중요합니다.
새로운 기능이 마음에 드시든, GA4에 없는 기능이 마음에 들지 않든, 적응할 시간이 필요하든, 우리는 반드시 GA4에 적응하고 웹사이트 데이터를 활용할 수 있는 새롭고 심층적인 방법을 찾아낼 것입니다.
언제나 그렇듯이, 유니버설 애널리틱스, GA4 또는 기타 측정 플랫폼에서 얻은 데이터는 데이터일 뿐이라는 점을 기억해 주시기 바랍니다. 가장 중요한 것은 데이터로 무엇을 하고, 어떻게 데이터를 통합하고, 활용하고, 의미 있는 인사이트를 찾는가 하는 것입니다.
데이터를 마케팅 및 SEO 목표와 목적에 연결할 때 측정 계획과 중요한 사항에 초점을 맞춰야 합니다.
